27/06/2024
สถานการณ์แตกต่างจากช่วงปกติอย่างไร
แตกต่างในการทำงานและการให้บริการประชาชน
ช่วงเวลาของเรื่องที่เล่า
ตั้งแต่ที่เริ่มมีการสถานการณ์การแพร่ระบาดเชื้อไวรัสโควิด 19 จนถึงปัจจุบัน
มีใคร/หน่วยงานใดที่เกี่ยวข้องบ้าง (เช่น ใครให้ความช่วยเหลือ ไปรับบริการจากใคร ฯลฯ)
มหาวิทยาลัยราชภัฏโคราช เทคโนโคราช มหาวิทยาลัยราชมงคลอีสาน เจ้าหน้าที่เซนทรัลโคราช ตลอดจนประชาชนและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ให้ความช่วยเหลือในการจัดตั้งศูนย์บริการฉีดวัคซีนและการสร้างแพลตฟอร์ม Hack Vax
เรื่องเล่าตามความประทับใจ/ยากลำบาก
สิ่งที่ประทับใจคือ ไม่ใช่แค่โรงพยาบาลเราทำแค่คนเดียว แต่มีทั้งบุคลากรและหน่วยงานต่าง ๆ เข้ามาช่วยเหลือที่ต่างฝ่ายต่างให้ความร่วมมือ ในจังหวัดนครราชสีมาเริ่มฉีดวัคซีนต่อจากที่มีการเปิดศูนย์ฉีดวัคซีนที่เซ็นทรัลลาดพร้าวแต่อยู่ในสังกัดโรงพยาบาลรามา ส่งผลให้โรงพยาบาลของเราเองก็วางแผนว่า ถ้าเราจะฉีดวัคซีนในโรงพยาบาลอย่างเดียวอาจทำให้ยุ่งยาก ประกอบกับตอนนั้นที่มีการลงทะเบียนหมอพร้อมในการฉีดวัคซีน แต่กลับกลายเป็นว่าหมอพร้อมระบบล่ม เราเลยแก้ปัญหาด้วยการชวนราชภัฏโคราช เทคโนโคราช มาทำงานร่วมกันและเปลี่ยนจากระบบหมอพร้อมมาเป็นระบบ manual แทน โดยการเปิดคลอเซนเตอร์ที่โรงพยาบาลมหาราชช่วยเหลือเรื่องการฉีดวัคซีน ทำให้เราก็ได้คนมาช่วยเยอะ ต่อมาเราก็คิดว่าจะวางแผนและแนวทางในการฉีดวัคซีนยังไงต่อ เพราะเราคาดการณ์ว่าเราได้วัคซีนค่อนข้างเยอะ ตอนนั้นเราก็คุยกับหลาย ๆ ที่ จนที่สุดเราก็ได้ความร่วมมือจากเซ็นทรัลโคราชว่าเขายินดีที่เขาจะให้บริการประชาชน เขาจึงมอบฮอลล์ในเซ็นทรัลให้เราเพื่อเป็นสถานที่ฉีดวัคซีนและยังช่วยเหลือทุกอย่างในการฉีดวัคซีนเนื่องจากตอนนั้นห้างปิด ต่อมาเราจัดทำระบบและแพลตฟอร์ม Hack Vax และเราก็ทำแพลตฟอร์มแบบ Opensource design ว่าใครก็สามารถดาวน์โหลดได้ ประกอบกับเราก็วางแผนเรื่อง CI ทำให้เราเริ่มฉีดวันแรกคือ 13 พฤษภาคม 2564 และเราก็ฉีดมาเรื่อย ๆ ซึ่งในตอนนั้นมีรัฐมนตรีอนุทินและปลัดกระทรวงมาดูงาน จนนำไปสู่การเป็นโมเดลของศูนย์ฉีดวัคซีนที่บางซื่อ ซึ่งเชื่อว่าที่ฉีดวัคซีนของเรามีการให้บริการฉีดยาวนานสุดเพราะว่าเราฉีดยันถึงปัจจุบัน และเราช่วยเหลือประชาชนมาตลอด ทำให้เซ็นทรัลกลายเป็นศูนย์ฉีดวัคซีนประจำจังหวัดนครราชสีมาซึ่งตอนนี้ใกล้จะครบ 2 ปี ที่เราดำเนินงานมา ส่วนความยากลำบากมันมีอยู่แล้วเพราะด้วยสถานการณ์ที่วัคซีนอาจมีน้อยและประชาชนคาดหวังเยอะก็อาจทำให้มีปัญหาในเรื่องนี้ แต่ก็ถือว่าผ่านมาได้
สิ่งที่ได้เรียนรู้
การหาวิธีการเพื่อมาซัพพอร์ตประชาชนในช่วงเวลาที่ยากลำบาก